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固镇农商银行员工职业化塑造与服务礼仪规范培训
来源:   发布时间:2015-11-23 00:00   被阅读

11月19-20日,固镇农商银行在七楼会议室举办“员工职业化塑造与服务礼仪规范培训”。参加培训人员为我行近年来招聘的青年员工。 <br>随着固镇农商银行改制的完成,我们深知服务经济的时代已经来临,服务与沟通是搭建与客户的亲疏关系的桥梁,为客户营造良好的服务环境、提高服务效率是我们的立行之基。本次培训包含服务礼仪、服务行为、服务流程、投诉处理等内容,采用授课与模拟环境的方式,让学员们边学边模拟,达到学以致用的效果。 <br>打开大门,让客户感受到我行优雅的服务环境;提高服务效率,以最短的时间为客户提供优质的金融业务是我们的服务宗旨。我们将继续深化服务改革,力争打造固镇农商银行金融服务的新文化。

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